Reto / Resultado

Este proyecto refleja cómo el Business Intelligence permite transformar información dispersa en control total del ciclo operativo y financiero en el sector sanitario.

Antes:
❌ Datos desconectados en dos sistemas independientes.
❌ Sin trazabilidad entre actividad clínica y situación económica.
❌ Dificultad extrema para acceder al detalle de impagos.

Ahora:
✅ Visión unificada del negocio clínico y financiero.
✅ Control exhaustivo de facturación, cobros y deuda pendiente.
✅ Capacidad de análisis por doctor, especialidad y dirección médica.
✅ Acceso ágil al detalle de cada paciente, acto clínico y aseguradora.

Situación Inicial

Esta clínica privada gestionaba su actividad diaria repartida entre dos sistemas ERP: uno especializado en la operativa médica (actos, ingresos, altas, visitas, urgencias…) y otro encargado de la facturación y cobros.

La fragmentación de sistemas provocaba una falta total de visibilidad global:

• ¿Qué actividades clínicas realizadas están facturadas?

• ¿Cuáles siguen pendientes de cobro?

• ¿Cuántos euros permanecen impagados?

• ¿Qué volumen de actividad realiza cada doctor o cada especialidad?

• ¿Cuál es la evolución interanual de la actividad médica y de los ingresos?

• ¿Qué pacientes o compañías aseguradoras concentran los impagos?

• ¿Qué intervenciones quirúrgicas quedan por facturar?

La gestión económica de la clínica dependía de reportes manuales, con enormes dificultades para hacer seguimiento en tiempo real de la actividad clínica asociada a su impacto financiero.

Desarrollo del Proyecto

Creamos un sistema completo de Business Intelligence Financiero y Operativo para el sector salud, unificando los dos ERPs en un único modelo de datos que ofrece visibilidad total, desde la actividad médica hasta el flujo de caja.

¿Cómo lo hicimos?

1️⃣ Integración de fuentes heterogéneas:

Conectamos los dos ERPs —operativo y financiero— extrayendo, depurando y unificando todos los registros de actividad médica y facturación.

2️⃣ Modelado de datos a medida:

Diseñamos un modelo capaz de trazar el ciclo completo:
Actividad realizada → Facturación → Estado de cobro → Situación actual.

3️⃣ Diseño de dashboards interactivos y dinámicos en Power BI:

Creamos paneles interactivos donde administración, dirección y responsables médicos pueden visualizar datos en tiempo real, navegar por filtros y acceder fácilmente al detalle.

¿Qué permite ahora el sistema?

Estado de facturación por actividad clínica

Consulta en segundos qué actos médicos están facturados, pendientes de facturar, cobrados o impagados.

Comparativas interanuales completas

Analiza la evolución de actividad e ingresos frente a años anteriores, mes a mes o por campañas concretas.

Filtros dinámicos por profesional y dirección médica

Segmenta los resultados por doctor, especialidad o director médico, evaluando la carga asistencial y los ingresos asociados.

Control de intervenciones quirúrgicas

Visualiza el volumen de cirugías realizadas, su estado de facturación y cobro asociado.

Monitorización de ingresos, hospitalizaciones y altas

Consulta en tiempo real el número de ingresos hospitalarios, altas, visitas ambulatorias y urgencias atendidas.

Detalle completo de impagos

Accede directamente al listado de actos impagados, con detalle de los pacientes, compañías aseguradoras o pólizas asociadas.

Análisis de clientes de difícil cobro

Identifica qué aseguradoras o pacientes concentran los mayores volúmenes de deuda pendiente.

Pipeline de actividades pendientes de facturar

Detecta rápidamente los actos clínicos realizados que aún no han sido facturados, anticipando ingresos futuros.

Visión global y análisis granular

Desde el balance económico total de la clínica hasta el detalle individual de cada paciente, cada acto médico y cada factura.

Acceso directo al detalle transaccional

Posibilidad de navegar de forma sencilla hasta la actividad concreta: intervención, consulta o estancia que está pendiente o impagada.